Hier stehen die Fragen, die am häufigsten kommen — mit den Antworten, die sonst über AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung verteilt sind. Bei jeder Antwort steht dabei, wo sie verbindlich nachzulesen ist. Ist deine Frage nicht dabei: einfach schreiben an roman@niwergol.de.
Segeltörns buchen
Wie kommt eine Buchung zustande?
Mit dem Absenden der Buchungsanfrage gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Buchung bestätige — nicht schon mit dem Absenden. Zwischen deiner Anfrage und meiner Bestätigung ist also noch nichts fest.
Nachzulesen in Abschnitt 2 der AGB.
Wann muss ich bezahlen?
Der Reisepreis ist mit der Bestätigung der Buchung in voller Höhe fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen, spätestens jedoch vor Reisebeginn. Buchst du weniger als 14 Tage vor Reisebeginn, ist der Betrag sofort fällig.
Abschnitt 3 der AGB.
Kann ich stornieren — und was kostet das?
Zurücktreten kannst du jederzeit vor Reisebeginn. Es zählt der Tag, an dem deine Erklärung bei mir eingeht. Bis 30 Tage vor Reisebeginn werden 50 Prozent des Reisepreises fällig, ab dem 29. Tag 100 Prozent. Zwei Dinge sind dabei wichtig: Du darfst nachweisen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist — dann zahlst du nur diesen Betrag. Und du kannst eine Ersatzperson benennen, die deinen Platz übernimmt. Klappt das, entfällt die Entschädigung ganz.
Abschnitt 6 der AGB, ausführlich in der Widerrufsbelehrung.
Habe ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Nein. Für Segeltörns gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Grund steht in § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Bei Freizeitleistungen mit festem Termin ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen — dieselbe Regel wie bei Konzertkarten, Hotelbuchungen und Mietwagen. Stattdessen gelten die Stornobedingungen aus Abschnitt 6 der AGB.
Ausführlich in der Widerrufsbelehrung.
Was passiert, wenn das Wetter nicht mitspielt?
Ein Segeltörn ist wetterabhängig. Eine Gewähr für einen bestimmten Zielhafen oder eine bestimmte Strecke kann es deshalb nicht geben — die Route entscheidet sich nach Wind und Wetter. Kann der Törn wegen schlechten Wetters oder anderer außergewöhnlicher Umstände nicht wie geplant stattfinden, wird eine gleichwertige Ersatzlösung angeboten; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht dann nicht.
Abschnitte 4 und 7 der AGB.
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Vorausgesetzt werden eine gute gesundheitliche Verfassung und Schwimmfähigkeit. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr, und den Anweisungen des Kapitäns beziehungsweise Skippers ist aus Sicherheitsgründen jederzeit Folge zu leisten. Das ist keine Förmlichkeit: An Bord entscheidet im Zweifel einer, und zwar sofort.
Abschnitt 5 der AGB.
An Bord: Crew-Liste und Bordkasse
Warum braucht ihr meine Ausweisnummer?
Die Crew-Liste ist das Verzeichnis aller Personen an Bord. Sie wird an mehreren Stellen verlangt: von der Charterbasis bei der Übernahme, beim Ein- und Ausklarieren in fremden Revieren, bei Kontrollen durch Küstenwache oder Hafenbehörde — und im Ernstfall bei einer Seenotrettung. Der letzte Punkt ist der eigentliche Grund für die ganze Übung: Es muss jederzeit nachvollziehbar sein, wie viele Menschen an Bord sind und wer sie sind.
Alles dazu auf der Seite Crew-Liste erstellen.
Wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
Vierzehn Tage nach dem Ende der Reise wird die Crew-Liste automatisch gelöscht — Reisedokument-Nummer, Geburtsort, Geburtsdatum, Nationalität, dazu E-Mail und WhatsApp-Nummer. Die zwei Wochen sind für die Nachbereitung da: Ausklarieren, Rückfragen von Behörden, Abrechnung. Länger bleibt nur die Rechnung stehen, weil das Steuerrecht das verlangt: Name, Anschrift und Beträge des Buchers, zehn Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Rechnung ausgestellt wurde.
Siehe auch die Datenschutzerklärung der Kapitäns-App.
Was ist die Bordkasse und was gehört hinein?
Die Bordkasse ist der gemeinsame Topf für die laufenden Kosten an Bord — Hafengebühren, Diesel, Verpflegung. Abgerechnet wird nach den tatsächlichen Kosten — es gibt keine Pauschale. Was in den Topf kommt, hängt davon ab, was die Crew möchte: Wer gern auswärts isst, kommt auf andere Kosten als wer an Bord kocht. Am Ende wird geteilt, was wirklich ausgegeben wurde. Wichtig ist nur, dass vor dem Ablegen besprochen ist, wie geteilt wird — und nicht am letzten Abend.
Mit Rechenbeispiel auf der Seite Bordkasse abrechnen.
Drohnenaufnahmen (X-eye)
Darfst du gewerblich fliegen?
Ja. Gewerbliche Luftaufnahmen brauchen einen Kenntnisnachweis, eine Registrierung und die Beachtung der örtlichen Flugbeschränkungen. Der EU-Fernpilotennachweis liegt vor, und vor jedem Einsatz wird geprüft, was am Einsatzort konkret gilt — Naturschutzgebiete, Flugplatznähe und Wohnbebauung haben je eigene Regeln.
Mehr auf der Seite X-eye.
Kommst du auch außerhalb der Bodensee-Region?
Ja, es gibt keine feste geografische Beschränkung. Bei Projekten außerhalb der Region kommen lediglich Anfahrt und gegebenenfalls Übernachtung dazu — offen kalkuliert und vorher besprochen. Gerade bei Yacht- und Landschaftsaufnahmen liegt das Motiv selten vor der Haustür.
Wie läuft so ein Projekt ab?
In fünf Schritten: Erstens ein Gespräch darüber, was das Video leisten soll und wo es gezeigt wird. Zweitens die Planung — Standort prüfen, Flugbeschränkungen klären, Termin nach Wetter und Licht legen. Drittens die Aufnahme vor Ort, meist wenige Stunden. Viertens die Postproduktion mit Sichtung, Schnitt, Color Grading, Musik und Ton; eine Korrekturschleife ist selbstverständlich. Fünftens die Übergabe in den Formaten, die du brauchst — Querformat für die Website, Hochformat für Social Media, Einzelbilder in voller Auflösung.
Die Langfassung steht auf der Seite X-eye.
Mit welcher Technik wird gearbeitet?
Geflogen wird eine DJI Mavic 4 Pro mit Hasselblad-Kamera, 100 Megapixel für Standbilder, 6K-Video und einem frei drehbaren Gimbal, der auch echtes Hochformat erlaubt statt eines beschnittenen Querformats. Für Rundumaufnahmen und interaktive Rundgänge kommt eine DJI Osmo 360 dazu — 8K-Rundumvideo, 43-Megapixel-Standbilder, wasserdicht bis zehn Meter, was an Bord kein Nebenaspekt ist — auch dort, wo eine Drohne nicht hinkommt oder nicht fliegen darf. Geschnitten und farbkorrigiert wird in DaVinci Resolve Studio.
Sind die Videos auf der X-eye-Seite echte Aufnahmen?
Nein, und das steht auch an jedem einzelnen: Die acht Themenvideos sind mit Hilfe von KI erstellt und tragen den sichtbaren Hinweis „Mit Hilfe von KI erstellt“. Sie zeigen, was möglich ist, solange das öffentliche Portfolio noch entsteht. Sobald echtes Drohnenmaterial an ihre Stelle tritt, fällt der Hinweis weg. Vorhandenes echtes Material zeige ich auf Anfrage gern direkt.
Buchungssystem und KI-Agenten
Was kann das Buchungssystem?
Kabinen und Kojen sind online buchbar, jeder Mitsegler trägt seine Daten selbst ein, die Crew-Liste lässt sich im Behördenformat exportieren, dazu kommen Routenplanung und Bordkassen-Abrechnung. Der entscheidende Unterschied zur Tabelle ist nicht das Ausgabeformat, sondern wer tippt: Der Skipper tippt nichts mehr ab, er sieht nur, wer noch fehlt.
Zum Ansehen: Buchungssystem und Buchungssystem für Gruppenreisen.
Was machen die KI-Agenten?
Sie erledigen wiederkehrende Arbeit im Hintergrund — zum Beispiel aus einem Handyfoto oder -video automatisch einen Instagram-Beitrag bauen, von der Auswahl des Anbieters bis zur Freigabe. Auf Wunsch komplett ohne Zutun, aber immer mit einer Kontrollmöglichkeit vor dem Veröffentlichen.
Offen gezeigt auf den Seiten AI Engine Room und KI-Video-Agent.
Wird gekennzeichnet, wenn KI im Spiel war?
Ja, ausnahmslos. Wo bei einem veröffentlichten Bild, Video oder Ton KI beteiligt war, steht ein sichtbarer Hinweis direkt daran — nicht versteckt im Impressum. Das gilt auch für das Hintergrundvideo auf der Startseite.
Daten und Datenschutz
Setzt die Seite Cookies oder Tracking ein?
Nein. Diese Website setzt keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein. Deshalb gibt es hier auch kein Zustimmungsfenster: Ein Banner, der eine Einwilligung einholt, die es gar nicht braucht, wäre nicht nur überflüssig — er wird von Datenschutzbehörden ausdrücklich kritisiert.
Abschnitt 4 der Datenschutzerklärung.
Werden Schriften von Google geladen?
Nein. Alle Schriftarten liegen auf dem eigenen Server und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google oder einem anderen Anbieter, und es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.
Abschnitt 3 der Datenschutzerklärung.
Wo steht der Server und was wird protokolliert?
Der Server steht bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht. Beim Aufruf einer Seite schreibt der Webserver einen Protokolleintrag mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Adresse, Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Einträge dienen ausschließlich dem sicheren Betrieb und werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht.
Abschnitt 2 der Datenschutzerklärung.